Efficiënte ondersteuning met Visual Support
De Visual Support App biedt een krachtige oplossing voor ondersteuning en samenwerking door middel van visuele interactie. Gebruikers kunnen hun camera of scherm delen met support agents en experts, wat de communicatie aanzienlijk verbetert. De app vereist een uitnodiging via SMS of een interactie via een webpagina om te starten. Na het downloaden kunnen gebruikers de sessie eenvoudig verbinden en profiteren van een scala aan functies zoals HD-audio, een adaptieve videoframerate, en de mogelijkheid om samen te browsen.
Tijdens de sessie biedt de app geavanceerde mogelijkheden zoals live aanwijzingen, twee-weg tekenen en annotaties, en het opslaan van foto's en video's. Gebruikers hebben controle over hun gegevens en kunnen toestemming geven voor toegang tot opgeslagen bestanden. De app is gratis te gebruiken en ideaal voor professionals die op afstand ondersteuning bieden, waardoor het een waardevolle tool is in de productiviteitscategorie.
